ISO 9001 Hệ thống Quản lý Chất lượng QMS

Chứng nhận ISO 9001 - Chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS)

ISO 9001 là gì?

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế phổ biến nhất về hệ thống quản lý chất lượng (QMS), với hơn 1 triệu tổ chức đã được chứng nhận tại 178 quốc gia.

Tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp:

• Xây dựng hệ thống kiểm soát chất lượng chặt chẽ

• Tăng hiệu quả vận hành

• Đáp ứng kỳ vọng khách hàng và đối tác

• Tạo nền tảng phát triển bền vững

🆕 Cập nhật từ bản dự thảo ISO 9001:2026 (CD2):

ISO đang phát triển phiên bản mới, dự kiến ban hành tháng 9/2026. Bản CD2 nhấn mạnh vai trò của văn hóa chất lượng, đạo đức doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ mới và biến đổi khí hậu như yếu tố cần được xem xét trong quản lý chất lượng hiện đại.

✅ Lợi ích khi đạt chứng nhận ISO 9001

🌐 Tăng sự hài lòng của khách hàng
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ ổn định, đúng yêu cầu

📉 Giảm chi phí vận hành
Tối ưu quy trình – giảm lỗi – tiết kiệm nguồn lực

🤝 Nâng cao uy tín và độ tin cậy
Làm nổi bật thương hiệu trong mắt khách hàng, nhà đầu tư và thị trường quốc tế

⚙️ Tăng hiệu quả nội bộ
Cải thiện năng lực nhân viên, khả năng phối hợp và giám sát

📊 Dễ dàng đấu thầu & mở rộng thị trường
Nhiều yêu cầu mua sắm hiện nay quy định bắt buộc phải có chứng nhận ISO 9001

🌱 Thúc đẩy văn hóa chất lượng & đạo đức doanh nghiệp (theo CD2)
Xây dựng nền tảng văn hóa tổ chức gắn với trách nhiệm, minh bạch và sự bền vững

🚀 Chuẩn bị cho tích hợp công nghệ 4.0 và ESG (theo CD2)
Sẵn sàng tiếp nhận AI, dữ liệu lớn, quản trị rủi ro và các yếu tố môi trường – xã hội vào hệ thống QMS

🎯 Tổ chức nào nên áp dụng ISO 9001?

Mọi tổ chức – không phân biệt quy mô hay ngành nghề – đều có thể hưởng lợi từ ISO 9001.

Tiêu chuẩn dựa trên 7 nguyên tắc quản lý chất lượng:

1. Tập trung vào khách hàng

2. Lãnh đạo cam kết

3. Sự tham gia của nhân viên

4. Cải tiến liên tục

5. Quyết định dựa trên dữ liệu

6. Quản lý mối quan hệ hiệu quả

7. Tư duy theo quá trình

🔄 ISO 9001:2015 và khả năng tích hợp hệ thống

ISO 9001:2015 sử dụng cấu trúc HLS (High Level Structure – Phụ lục SL), cho phép doanh nghiệp dễ dàng tích hợp với các tiêu chuẩn khác như:

• ISO 14001 (HTQL môi trường)

• ISO 45001 (HTQL an toàn & sức khỏe)

• ISO/IEC 27001 (an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ quyền riêng tư)

... Cùng các hệ thống quản lý khác. Xem thêm Chứng nhận ISO tích hợp.

📋 Quy trình đạt chứng nhận ISO 9001 tại NQA

Bước 1: Tư vấn sơ bộ & khảo sát
Gửi yêu cầu báo giá hoặc điền mẫu khảo sát – NQA sẽ phân tích và xác định phạm vi đánh giá phù hợp.

Bước 2: Đánh giá chứng nhận ban đầu (2 giai đoạn)
• Giai đoạn 1: Đánh giá tài liệu và mức độ sẵn sàng
• Giai đoạn 2: Đánh giá triển khai thực tế tại hiện trường
Yêu cầu hệ thống phải vận hành tối thiểu 3 tháng và có đầy đủ hồ sơ đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo.

Bước 3: Cấp chứng nhận & duy trì
Chứng nhận có giá trị 3 năm, được duy trì thông qua đánh giá giám sát định kỳ và tái chứng nhận mỗi chu kỳ.

📎 Xem mẫu chứng chỉ ISO 9001 do NQA cấp tại: [LINK!]

🌱 Chuẩn bị cho ISO 9001:2026 – Hành động từ hôm nay!

Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 đang trong giai đoạn hoàn thiện và dự kiến ban hành vào năm 2026. Những điểm nổi bật từ bản dự thảo CD2 gồm:

• Tích hợp yếu tố bền vững, đạo đức, văn hóa chất lượng
• Khuyến khích ứng dụng công nghệ mới
• Linh hoạt hơn trong hoạch định mục tiêu chất lượng

🕒 Doanh nghiệp áp dụng hiệu quả ISO 9001:2015 ngay hôm nay sẽ dễ dàng chuyển đổi sang phiên bản mới mà không tốn nhiều chi phí, công sức.

🚀 Sẵn sàng bắt đầu hành trình chứng nhận ISO 9001?

Hãy để NQA Việt Nam – tổ chức chứng nhận được UKAS công nhận – đồng hành cùng bạn!